Helpie FAQ — Group Sample
[helpie_notices group_id=’4’/]
- Как купить билет на рейс «Хабаровских авиалиний»?
Билеты можно приобрести на нашем сайте, а также в авиакассах, уполномоченных агентствах или по телефону.
- Какие нормы бесплатного багажа?
На рейсах на самолётах L-410 — до 10 кг, на Ан-24 и Ан-26 — до 20 кг. Ручная кладь — до 5 кг на всех типах воздушных судов.
- Что делать, если я опоздал на регистрацию?
Пассажир, не прошедший регистрацию до установленного времени, к перевозке не допускается. Возврат билета возможен только по условиям тарифа и при наличии подтверждающих документов.
- Есть ли льготные билеты?
Да, для пенсионеров, студентов, многодетных семей, инвалидов, участников боевых действий и жителей северных районов. Оформление — только при личном обращении с подтверждающими документами.
- Можно ли провозить животных?
Да, но только при предварительном согласовании с авиакомпанией. Перевозка возможна в салоне или багажном отсеке в зависимости от размеров животного и типа самолёта.
- Как узнать расписание рейсов?
Актуальное расписание публикуется на официальном сайте авиакомпании — khabavia.ru в разделе «Пассажирам → Информация по маршрутам».
- Можно ли вернуть билет?
Да, возврат возможен в соответствии с условиями тарифа. Для оформления возврата необходимо обратиться в авиакассу, где был приобретён билет.
- Какие документы нужны для регистрации?
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для льготников — оригиналы подтверждающих документов.
